L’image de marque

L’image de marque est la manière dont une entreprise est perçue par les personnes extérieures et ses consommateurs. Cela est une impression, un avis que ce fait une personne sur des facteurs matériels et immatériels donc ce ne sont pas des éléments que l’entreprise aimerait transmettre.

Une bonne image de marque engendrera une augmentation des ventes et la valeur des produits, pour ce faire, il faut comprendre la manière dont les potentiels clients aperçoivent l’entreprise pour pouvoir améliorer l’image de marque tout en la concordant avec celles des consommateurs. 

Il est nécessaire de travailler sur l’identité de la marque à savoir sur ses valeurs, ses atouts afin que la présentation de l’entreprise soit cohérente et pertinente, également vous devez travailler sur votre produit ou service et sur la communication. 

Cette présentation doit illustrer l’identité de l’entreprise, par conséquent, elle doit être cohérente et logique. Il est essentiel de se poser les bonnes questions pour construire une stratégie efficace : 

• Qu’est-ce qui est original dans mon produit ou mon service ?

• Qu’est-ce qui me démarque de la concurrence ?

• Quel message voulez-vous faire passer ?

• Quelle image voulez-vous donner à vos clients ?

Vous travaillez sur votre identité visuelle, c’est un ensemble d’éléments visuels cohérents permettant aux clients de reconnaître la marque, celle-ci reflète sa vision, ses valeurs et ses produits ou services. Elle est composée du logo, de la typographie, et de la charte graphique.

Le plan de communication est un moyen qui va permettre d’attirer les potentiels clients via les différents canaux : les réseaux sociaux, campagnes publicitaires et autres. 

Il est essentiel d’être à l’écoute des consommateurs pour garantir que le message que vous passez a bien été communiqué, reflété donc correctement perçu par eux. L’image de marque peut être vue négativement donc faire des veilles constamment vous aideront à vous améliorer.